Les "perles" des vendeurs en aquariophilie...

Perso quand j'ai acheté mon 54L (déjà une bonne blague celle la), on m'a dit que je pouvais mettre 40 poissons éxotiques dedans ayant lu tous les forums avant de l'acheté j'ai explosé de rire devant elle! Elle aurait pu se dire au moins que je mettais renseigné ailleurs mais non elle a continuée!

A propos de l'eau ismozée il ne faut surtout pas en mettre si les poissons ne sont pas nés dedans et cela serait mortelle, surtout pas de mélange entre l'eau du robinet et l'eau osmozée!

Enfin pour finir (et oui elle avait pas fini), le filtre à charbon actif il faut le mettre et le changer toutes les deux semaines! par contre la elle m'a niqu*e je l'ai cru! Quelle béreau heuresement que les forums existent je vous le dit!!!

Seb

Pour avoir moi-même travaillé en animalerie, je peux vous dire que tout n'est pas blanc ou noir, il y a beaucoup de gris.

Il y a les vendeurs complètement ignorants ou ceux qui font leur possible avec le peu de connaissances qu'ils ont, mais qui vont quand même avouer qu'ils ne sont pas compétents dans le domaine (hey, j'ai pas eu de formation en aquariophilie, mais la fin de semaine la "spécialiste" avait congé, alors devinez qui devait conseiller les clients... oui oui, moi, mais je disais souvent aux clients de revenir durant la semaine pour obtenir des renseignements plus juste...)

Il y a les vendeurs sans scrupule qui se foutent pas mal de ce qu'ils vendent tant qu'ils vendent

Il y a les vendeurs qui ont reçu une formation oui, mais une formation erronée donnée par la franchise de l'animalerie, le vendeur ne sais pas toujours alors qu'il induit les clients en erreur (c'était le cas de notre spécialiste...)

Et il y a les vendeurs compétents, plus rare, qui vont dire la vérité... et qui vont le plus souvent se faire mettre à la porte parce qu'ils ne vendent pas suffisament.

De l'autre côté, il y a les clients, qui ne sont souvent pas mieux que les vendeurs.

Quand, en tant que vendeur, vous passez plus de 30 minutes à expliquer à un client qu'ils ne doivent pas mettre de poisson rouge dans un bocal, qu'il leur faut absolument une filtration, et que les beaux petits poissons tropicaux eux ont en plus besoins de chauffage... et là on ne rentre même pas dans les autres paramètres parce qu'on en perd beaucoup juste au chauffage... 30 min, et là le client nous dit qu'il comprend, que c'est vrai.... vous vous dite, bon, au moins j'en ai consientisé un, il va repartir avec un aquarium en règle (meilleure vente en plus lol)... ben non, il se prend un bocal et 3 poissons parce que de toute façon, c'est pour les enfants et qu'il ne veut pas faire d'entretient non plus... à $ 0,75 le comet, ils s'en fichent.

Ah et c'est sans compter la dame qui voulait acheter un pleco pour mettre dans son aqua parce qu'elle avait un problème d'algues... quand on lui a demandé ce qu'elle avait comme aqua et sa population: 5 scalaires et 6 néons bleus dans un 20L :##10: . Vous auriez du nous voir la face.... sérieux. On n'avait beau ne pas être super formés, et on avait beau avoir reçu l'ordre de baratiner un peu... mais là c'était trop. Et la dame qui nous rétorque: "ah ben là, mon mari ne sera pas content que j'installe mon gros 20 gallons (~60L), mais va bien falloir... alors, je peux le prendre tout de suite le pleco?" Nous: NON!

Et l'autre qui voulait des cichlidés... je lui demande la grosseur de son bac et sa population actuelle... elle me répond: ils sont bleus, ma copine m'a dit que je pouvais ajouté des cichlidés africains. Moi je lui demande: mais votre eau, elle a quoi comme pH? Vos cichlidés, ce sont du lac Malawi ou Tanganyika? Elle savait pas et insistait simplement pour que ça soit des africains :##22: Je me suis ostiné avec elle pendant un bon 10 minutes... et j'ai fini par lui donner les poissons qu'elle voulait... 3 Malawi, 3 Tanganyika... en lui précisant que comme elle voulait les mettre ensemble sans qu'elle puisse même me donner les paramètres de son bac, bien qu'ils ne seraient pas garantis.

Et là j'vous parle pas non plus de ceux qui veulent acheter un petit 20L pour une tortue :##09: (les tortues c'est mon autre dada en plus des rongeurs).

Édit: ah et j'oubliais le gars qui nous a téléphoné pour savoir ce qu'on pouvait lui offrir en échange d'un pleco d'environ 30 cm. Quand ma gérante a dit qu'elle le prendrait mais qu'elle ne voulais rien offrir pour, le gars a menacé de simplement le fouttre au congélateur... ben oui, parce que ça va être tellement plus payant... le con. Il a finalement eu un crédit en magasin... et nous un gros pleco. (j'ai d'ailleur une photo de ce poisson que je devrais mettre en ligne)

On sent qu'il y a du vecu lol
Ces pauvres poissons qui subisent les caprices de certains et qui crevent parceque la personne en a mare de la nourire on part en vacances 3semaines en se disant on verra bien :##18:
Completement fou le coup des 5 scalaires et des 6 neons dans 20L c'est pire que de la torture...

sa fait une semaine que je m' intérésse a fond a l' aquariophillie j' ai donc déja appris plein de truc ce week je vais dans une grande jardinerie la un couple achéte tout pour un bac le vendeur " il faut un filtre de charbon actif vous le changez tout les deux mois vous mettez votre bac en eau et vous rajoutez le conditioneurs d' eau " et il achéte sa ma fait bien rire méme si je me suis fait avoir aussi avec leur p.... de conditionneurs d' eau avant
aprés une autre craignos " l' acheteur je vais prendre le jaune la je rentre chez moi dans 3h c' est bon ? le vendeur oui oui mais pas plus " aprés j' y connais rien mais j' ai vu un magnifique poisson d' eau de mer il devais faire 20cm de haut tout en hauteur dans un 150l remplie de roche et d' autre poisson franchement sa ma dégouté il galérez a nagé la pauv béte @+++

voila sa fais quelque jours que j'ai etai dans une animalerie ( plus pratique pour acheter des poisson lool) et je fesai laqueu pour etre servi et j'entend juste devans moi un client qui demande comment vive les betta et le vendeur lui repond que sa vie dans l'eau bien froide surtout pas de chauffage et qu'un bac de 2 ou 3 litre ( les petit bac en platiske de transport et encor ) a la fin de la conversation ( j'etai assez enerver ) j'ai dit devans le vendeur au client si vous acheter un betta avec ces conseil dans une semaine vous revenez en acheter un c'est pas avec des conseil comme sa que vous arriverez a quelque chose le vendeur ne savai pas ou se mettre et il a eu en plus le culot de me demander quel poisson j'avai choisie :##10: :##06:

Alors moi c'est pire, une comme ça, j'ai jamais vu, ni entendu, j'ai acheté une anemone de mer. Je l'acclimate au compte gouttes, après 2h30 je la mets dans le bac... elle commence a faire des choses bizarres et a cracher ses boyaux :##18: Alors je la prends le lendemain je la ramène je fais au mec, l'anemone pue, elle crache ses boyaux, vous la reprennez, je veux etre remboursé ! le mec me dit, oui effectievement on vous la rembourse, et là un guignol arrive une tronche de suceur, mais grave ! il me dit en postillonnant partout comme un porc, vous l'avez faite degorger 30min hors de l'eau sous les neons avant de l'acclimater ?? O.0 (en moi même je me suis dit, mais c'est ta gueule que tu devrais faire degorger) il retorque: parceque nous on le fait tjrs quand ont reçoient les anemones, alors j'ai dis devant toute la clientel, a bahhh bravo !! mais je suis pas convaincu, remboursez moi ! Il s'est tû et m'a remboursé.

moi top du top

jai demander un vendeur en aqua
je voulais acheter un cobitis taenia cest un poisson qui resemble vite fait a un serpant...
la vendeuse arive elle me dit
ah non moi je peche pas ca
sa me fait trop peur ... :##10: :##10:
elle a apeler un vendeur en chat pour me le pecher....

Petite perle

Acheteur : bonjour je vient acheter des poisson les mien sont mort , je vient de nettoyer mon aquarium pompe ect
Vendeur : Bonjour alors vous avez fait le bon choix de bien tout nettoyer ce que je comprend pas c'est pourquoi il sont mort (moi ennerver ) , il le sert ect... :##11: ( apres j'ai pas suivit)

oulà pas compris :##17:

Désoler :##06:

Enfaite un acheteur vien acheter des poissons car les cien sont mort , il a lavé sont aquarium entierement et remis c'est poissons directement apres , donc l'acheteur explique sa au vendeur , le vendeur dit je comprend pas pourquoi vos poisson sont mort , et en plus de sa il le sert en poisson

Je ne suis pas du genre à critiquer les vendeurs (tout le monde se débrouille comme il peut) mais j'ai eu affaire l'autre jour à quelque chose d'assez amusant ...

Moi: Bonjour je voudrais du sable de Loire.
Lui: oui suivez moi
(le vendeur m'entraine au rayon oiseau)
Lui (me montrant un paquet de sable ANISE): c'est ça ?
Moi (envie de rire): heu non non ...

Finalement il m'en a trouvé mais ce fut laborieux ... lol :##17: :##17: :##17:

angelique78 a écrit:
la vendeuse arive elle me dit
ah non moi je peche pas ca
sa me fait trop peur ... :##10: :##10:
elle a apeler un vendeur en chat pour me le pecher....

LOOOOOOOOOOL C'EST VRAIMENT LA MEILLEUR !!! MDR

Belette a écrit:

angelique78 a écrit:
la vendeuse arive elle me dit
ah non moi je peche pas ca
sa me fait trop peur ... :##10: :##10:
elle a apeler un vendeur en chat pour me le pecher....

LOOOOOOOOOOL C'EST VRAIMENT LA MEILLEUR !!! MDR

ouais... lool

Moi j' aurai rigoler :##06:

Une qui vient de m'arriver y a pas 10 minutes en live de chez Botaxxxx, je préviens c'est du lourd.

J'achète mon quartz pour mon bac et je me tourne vers une (jeune) vendeuse, sans doute intérimaire stagiaire arrivée de la veille, et je lui demande si ils vendent pas par hasard de la moustiquaire spécifique aqua pour mettre dans mon bac (pour séparer le quartz du substrat).

Et la réponse qui tue : "Je croie pas que ce soit utile les poissons risquent pas de se faire piquer par les moustiques"

Heureusement, elle a un collègue qui est arrivé à la rescousse et qui m'a gentiment renvoyé chez Mr Bricolage pour ca.

J'avais dit c'est du lourd !

Loool !!! Mdr hi hi hi trop drole !!

Sinon moi j'ai eu le droit à "votre ph la il est neutre mais dure, vous voyez la ph neutre acide en dessous de 7 et entre 7 et 8 c 'est du neutre dur"

Ouai ... faut choisir c'est ou neutre ou dur ! LOL :##17: :##17: :##17: :##17: :##17:

MOUhahahahahahahahahahaha lol XD

Alors ca c'est du lourd pipo looooooool :##06: d'un autre cote la petite sttagiaire qui essai d'aider...

Pas tellement une perle, plus une remarque générale
Bon alors je debute donc c'est surtout moi qui
dit des btises, encore plus que les vendeurs, mais ce qui m'a surtout
surprise c'est qu'en général on ne trouve que des poissons pour des
gros volumes! Je cherche des nains pour peuler mon 60l et c'est pas
facile a trouver (enfin si il suffit de commander, mais bon). Du coup, même en demandant l'avis d'un vendeur qui ne dirait pas trop de betises, il faut vraiment un grand concours de circonstances pour repartir avec un poisson qui ne nécessite pas un grand volume.
Par contre, coté matériel, il y a de plus en plus de tout petits
volumes de plus en plus jolis et de moins en moins cher... Ca parait manquer de
cohérence tout ça non?

Et aussi, pourquoi est-ce que le vendeur (il en faut forcement un pour aller attraper la bete) laisse acheter des poissons par des gens qui ont un aquarium dans leur caddy?

Par contre, coté matériel, il y a de plus en plus de tout petits
volumes de plus en plus jolis et de moins en moins cher... Ca parait manquer de
cohérence tout ça non?
Et aussi, pourquoi est-ce que le vendeur (il en faut forcement un pour aller attraper la bete) laisse acheter des poissons par des gens qui ont un aquarium dans leur caddy?

J'ai envie de dire business... C'est bête et méchant, mais si le ou les poissons meurt : la personne revient acheter médoc et/ou poissons... Selon les magasins ce serait plus rentable que de fidéliser le client par de bons conseils. En même temps il y a les clients qui forcent à la vente en menaçant d'aller acheter les poissons ailleurs si le vendeur ne veut pas les vendre. Et s'il ne veut pas couler la boutique, des fois pas le choix :##23:

Les mentalités doivent d'abord être changées. Une fois que les clients exigeront des conseils de qualité, les mag seront obligés de suivre je pense. Ca va prendre du temps !

zera a écrit:Ca parait manquer de cohérence tout ça non?

Du point de vue purement commerçant pas tellement, du point de vue aquariophile oui. Tu as plus de facilité à vendre 10 bac de 30 litres à 50€ qu'un bac de 300 litres à 500 :##06:

zera a écrit:Et aussi, pourquoi est-ce que le vendeur (il en faut forcement un pour aller attraper la bete) laisse acheter des poissons par des gens qui ont un aquarium dans leur caddy?

Parce qu'à la fin du mois on regarde ses résultats :##06: En plus il sait que tes poissons ont une chance sur 10 de ne pas mourir, donc il se dit que tu vas revenir lui en racheter après :##06:

Salut, moi je pense aussi que pour avoir de bon conseil il faut eviter les magasins le weekend, car beaucoup font appel a des extras qui ne travail que le samedi et dimanche ce sont de simple étudiant qui sont juste la pour ce faire un peut d'argent pour les études et je les comprend.

Voila ca reste juste mon avis, rien que le mien.

iIl y a de bons extra passionnés tout de même ...

Belette a écrit:iIl y a de bons extra passionnés tout de même ...

oui mais faut les checher lol :##06: