Les "perles" des vendeurs en aquariophilie...

Un vendeur qui ne connais pas un poisson ça ne m'étonne pas, personne n'a la science infuse il faut arrêter.
Ils ne peuvent pas connaitre TOUUS les poissons. Il faut juste espérer qu'un de ces collègues le connais...

Les vendeurs sont la pour vendre avant tout. Même si ils sont censé être compétents ils ne peuvent pas tout connaitre, c'est tout... l'important est qu'ils ne racontent pas d'âneries.

le probleme est qu'ils se font passer pour des pros et racontent des aneries

oui peut ête mais au moins c'est un vendeur qui a était franc sur ce coup là . Et puis je suis d'accord avec tilho on peut pas connaître tout sur tout et être incollable ...

val80 a écrit: . Et puis je suis d'accord avec tilho on peut pas connaître tout sur tout et être incollable ...

oui mais quand on ne sais pas on peut se taire bref ne rien dire pour me pas induire en erreur!

Parce qu'il à dit quelque chose de faux ?

Il a clairement fait comprendre qu'il ne sais pas, je ne voit pas ce que l'on peut lui reprocher.

Un vendeur est un vendeur. Vous allez dans une petite animalerie, il peut arriver que vous tombiez a un moment ou un vendeur aquario n'est pas là et vous serez servi par un vendeur d'un autre rayon.

Que ce soit aquario ou pas, les vendeurs ne sont pas toujours (voir même pas souvent) les meilleurs en la matière, il ne faut JAMAIS compter sur eux pour avoir des conseils spécialisés. Le seul truc dont ils seront certain, c'est le prix !

je ne parle pas de lui, je sais qu'il y a des exeptions
je parle en general

quand un vendeur est honnête et que le client l'est aussi je crois qu'il y a pas de problème... sur ce coup là c'est plutot bien que le vendeur ai réagi comme ça même si je trouve le commentaire à la fin un peu abusif... mais bon.

ce qui m'a faire rigoler dnas la dernière perle, c'est le "c'est gentil", c'est vrai qu'un poisson c'est super sympa comme animal, très communicatif ^^

Hello amis aquariophils
ça fait longtemp que je suis pas venue dis donc, manque de temps, je prépare le bac !

Je voulais poster ici car, je ne sais pas si vous le saviez, mais j'ai appris en Droit (en cours quoi ^^) qu'un vendeur est tenu d'informer le client correctement, il n'a pas le "droit" de dire n'importequoi. Si le vendeur nous induit en erreur et nous conseil n'importe quoi (comme on en voit tellement en aquario) nous pouvons porter plainte via une association de consommateurs (sinon je doute que ça aboutisse à quelque chose ...)


Après, je ne sais pas si ça peut réellement s'appliquer à notre situation étant donné que les besoins des poissons n'interressent peut etre pas la loi ... Enfin je ne sais pas ^^

Voili voilou, peut être le saviez-vous dejà tous mais pas moi

val80 a écrit:excusez moi c'est pas trop le sujet mais quelqu'un peut m'expliquer la différence entre animalier et vendeur ? ( par ce que je comprend pas trop ) en MP pour pa polluer s'il vous plait

c'est la meme chose, mais dire vendeur est plus pejoratif.

Meme un animalier doit faire du chiffre, on critique bcp les animaliers (ou vendeur), mais très souvent il y sont pour rien, c'est soit ils vendent, soit il finisse au chommage car le patron les aura virer pour un meilleur vendeur.

Pour moi y'a que le client qui est en tord, on doit tjrs se renseigné avant d'acheter un animal ou quoi que ce soit, et non attendre que ce soit le vendeur qui le fasse.

Faloudi a écrit:Je voulais poster ici car, je ne sais pas si vous le saviez, mais j'ai appris en Droit (en cours quoi ^^) qu'un vendeur est tenu d'informer le client correctement, il n'a pas le "droit" de dire n'importequoi. Si le vendeur nous induit en erreur et nous conseil n'importe quoi (comme on en voit tellement en aquario) nous pouvons porter plainte via une association de consommateurs (sinon je doute que ça aboutisse à quelque chose ...)


Après, je ne sais pas si ça peut réellement s'appliquer à notre situation étant donné que les besoins des poissons n'interressent peut etre pas la loi ... Enfin je ne sais pas ^^]

Bonjour,

Je le savais :##17: Mais c'est assez rare que les clients aillent jusqu'à porter plainte en cas de mauvais conseils par une animalerie, même si cela a provoqué la mort de l'animal...

La contradiction c'est que le vendeur est tenu de conseiller correctement (donc dans le cas de l'animalerie, pour que l'animal vive correctement) mais il n'a pas le droit de refuser une vente !
Donc s'il sait pertinemment que la personne ne va pas bien maintenir ses poissons par exemple, et qu'ils vont mourrir dans la semaine pour "x" raison habituelle (stress, surpopulation, etc.) et que la personne revient se plaindre disant que c'est la faute du vendeur, que peut-il faire ?

Non seulement il n'a pas le droit de refuser une vente mais en plus si la personne revient disant que c'est de sa faute, qui dira le contraire ?

Les vendeurs sérieux ont comme seule option de prévenir clairement des dangers et de dire clairement que les poissons ne sont ni échangés ni remboursés en cas de problème.

Une de mes ancienne collègue à encore eu le cas récemment pour des Carpes Koi dans moins de 100 litres... Elle a été obligé de les vendre même après avoir expliqué qu'elles demandaient à vivre en bassin.

Comme K-nine, pour moi, si tous les acheteurs étaient un minimum motivés pour bien faire les choses, les vendeurs seraient bien obligés d'être en majorité sérieux sinon les animaleries ne fonctionneraient pas Et des acheteurs un minimum motivés, c'est contrairement au forum extrêmement rares. Un peu comme des vendeurs passionnés et sérieux

moi j'ai une perle de vendeur, mais dans le bon sens du mot !

il s'y connait plutot bien en aquariophilie et conseille correctement ses clients, d'après ce que j'ai pu voir ^^

une fois, j'ai acheté des tétras fantomes noirs chez lui et je voulais 3 males et 2 femelles. On s'est un peu "heurtés" parce qu'il était persuadé que les rouges étaient en fait une variété de la même espèce jlui en ai pas voulu, on peut pas non plus connaitre tout sur tous les poissons hein.

N'empêche que quand je suis revenue quelques jours après pour chercher de l'eau osmosée, il est venu vers moi et a dit "jme suis renseigné, effectivement les rouges sont des femelles !"

Ca m'a mise sur le derrière, un vendeur qui est suffisamment passionné et curieux pour se renseigner par lui même s'il voit qu'il a une lacune jl'adore ce vendeur

J'ai travailler en animalerie et vous savez qu'on est pas tous neuneu hein , il y a des passionné(e)s aussi

Lilith64 a écrit:J'ai travailler en animalerie et vous savez qu'on est pas tous neuneu hein , il y a des passionné(e)s aussi

+1

Ma petite contribution personnelle:

Je me suis rendu dans une des animaleries du coin pour acheter mes premiers poissons, des Botia Lohachata. On m'en avais offert un je voulais lui fournir un peu de compagnie.

Après avoir regardé si tout se passait bien dans leur bac, je suis allé au comptoir demander à la vendeuse mes Botia Lohachata. elle se saisi d'une épuisette et d'un sac, par en direction du bac, et fini par revenir avec les poissons. elle fais l'étiquette etc... me donne le sac:

Des Botia en effet mais qui ne ressemble pas franchement au mien. Je m'excuse:
"excusez moi je me suis peux être mal exprimé je souhaitez des Lohachata"
elle me répond: " Ce sont des Lohachata"
Je m'excuse à nouveau: "Dans ce cas excusez moi, j'ai du me trompez d'espèce, c'est ceux la que je veux, j'en ai déjà je ne veux pas mélanger" en montrant bien entendu l'espèce que je veux.
elle répond: "ce sont eux aussi des Lohachata, il n'y as aucune différence , vous verrez en grandissant ils seront identiques, aucun problème."

Elle avait l'air très sur d'elle et semblait agacé de mes question, elle m'as orientez vers la caisse et est vite parti vers un autre client.

J'ai attendu, insisté pour qu'elle effectue le changement. Elle as finit par s'exécuter en râlant et répétant que je me trompai, que c'était pareil...

J'ai culpabilisé un peu, je suis pas un râleur dans l'âme. Mais bon pas de risque au moins je me suis dit.

Je rentre, j'introduis mes Lohachata et en cherchant rapidement sur le net me rends compte qu'elle à voulu me vendre des Botia Kubotaï (espèce que je ne connaissais pas et donc pas reconnu) qui font une fois adultes quelques centimètres de plus et vivent en plus gros groupes dans des aquariums plus grands que le mien... Et qui ne se changent bien entendu pas en Lohachata en vieillissant.

Il font donc bien se renseigner sur l'apparence de vos poissons avant des les acheter. Le nom même scientifique ne suffisant pas toujours.

bon moi je vien mettre ma perle , mais le truc c'est qu'il viennent pas d'une animalerie mais d'une BOURSE !!!!

j'avais un aquarium cubique 60x60x50 je crois avec plein d'erreur de débutant . Un plecot , 4 néons , un molly , 2 ancistrus . 4 danio zebra , je crois c'est tous que j'avais .
Je suis allé a la bourse de méoune , je suis allé voir le vendeur des scalaires ( je my connaisais pas trop en aquario a ce temps la ) . On ma conseillé 5 scalaire dans mon bac !!!!
Biensur qu'il ont vécu seulement 3 ou 4 mois !!!

les pauvres...

mais bon c'etait il y a longtemps .

bonjour !

une perle de client cette fois (qui ne m'a pas fait rire, mais alors pas du tout )

le "fils" : je vais vous prendre des "fantôme", là ; c'est marrant ces poissons, je les connaissais pas, jamais vus avant ! je vous en prends deux, pour voir si ça tient.

la "mère" : tu prends pas de guppy ?

le "fils" : non, le combattant a mangé les autres, il les prend pour de la nourriture en fait. " ben oui, tellement évident, le combattant a des proies aussi grosses que lui...

dans la scène le "fils" supposé a sans doute plus de 25 ans. il est reparti avec les deux tétra fantôme, trois / quatre cardi, et une atyopsis ( "la seule crevette intéressante" d'après le vendeur, qui essayait peut être de préserver une crevette naine d'un carnage...), destinés à cohabiter avec un combattant. l'histoire de dit rien sur le litrage du bac...

Une dame demande au vendeur "des poissons rouges, je peux en mettre combien dans la boule?" (cf. Aquarium boule), il répond du tac au tac "trois"

Un matin en animalerie, vendeur d'un certain âge..

Devant un aquarium cube aux multiples étiquettes et occupants ( amandae 3,80 pièce - brigittae promo 6,90 les 4 - rasboras kubotaï - uphtalmoïdes - + crevettes...rien que ça...)

Je montre un amandae et demande : c'est ceux là les brigittae en promo ?
Réponse du vendeur après un coup d'oeil : oui ! ( j'en prends 4 à 6,90 et il y aura même avec un boraras micro que je n'avais pas vu !!)

L'après midi

J'y retourne... autre vendeur plus jeune...

Je lui dis que j'ai pris 4 brigittae en promo le matin et que finalement j'en veux 4 autres....
C'est lesquels me demande t il ? Je montre un amandae et je repars avec mes 4 en "promo brigittae" comme le matin....

C'est sur , j'ai fait des économies du coup, mais c'est quand même bien navrant !!!

Je viens rajouter une perle et une contre perle (et oui, ça arrive parfois de tomber sur des vendeurs passionnés ^^)

La perle:
Moi: "Auriez vous des anubias? J'aimerais en acheter une".

Vendeur: "Oui bien sur, tenez, en voici une".

Moi: "Mais... on dirait qu'elle est grignotée?"

Vendeur: "Ah oui, ça c'est parce que nous avons rajouté des ampulaires dans le bac des plantes hier. Voyez comme ils sont beaux."

Moi: "oui en effet, d'ailleurs je crois qu'il y en a un là bas au fond qui s'amuse avec un de vos poissons morts.... bon et bien sur ce, je repasserais une prochaine fois!"

Je n'y suis plus jamais retournée, trop mauvaise impression.

La contre perle dans mon animalerie favorite: (c'était mes débuts et je n'y connaissais rien)

Moi: "bonjour, j'aimerais acheté des corydoras nains pour aller dans mon 20L avec mes guppy. Est ce possible?"

Vendeur: "Non ce n'est pas possible, il faut un plus grand bac, plus proche des 100L pour ces corydoras car ils ne vivent qu'en groupe d'une dizaine minimum. Je vous le déconseille fortement".

Grand respect pour ce vendeur que ses collègues vont chercher dès qu'il s'agit d'une question un peu poussé, qui montre un certain caractère et ose dire "non" tout en fournissant une argumentation. (Et puis j'ai des réduc là bas )

Moi, je ne demande que trés peu de conseils aux vendeurs , je préfére me renseigner plusieurs semaines à l'avance et demandé le poisson voulu dans mon magazin spécialiser comme ça je suis sur de mon achat ,et si je me trompe je ne peu m'en prendre que à moi même . Je suis contre les achats impulsifs du style "ce poisson et beaux je vais le prendre" (vit en groupe ? litrage ?...) . Par contre je ne suis pas non plus d'accord de dire que les vendeurs sont tous des débiles juste là pour faire du fric sans s'occuper du bien étre du poisson , je connai des vendeurs passionné d'aquariophilie qui sont vraiment performant et prés à dire NON à des clients qui ne voient le poisson que comme "objet" et non comme étre vivants , enfin se n'est que mon point de vue
Rioux

moi je n'ai jamais eu temp de probleme vaec les vendeur a part les gestion des sexes mais bon desormai je n'achete que chez des gent qui s'y connaise genre malanyka a maugio (34 dans l'herault) et pour l'instant il ne ma jamais dit de betises .

Une petite (mais hallucinante même pour un novice), il y a longtemps, quand je n'y connaissais rien (c'était mon ex qui voulait un aquarium, je le laissais se renseigner tout seul) :
A l'animalerie, on demande 10 néons à un jeune vendeur (peut-être stagiaire ?).
Ce dernier galère un peu à les attraper, puis pour vérifier qu'il y en a bien dix, il les met à sec sur la paume de sa main et les compte lentement avec son doigt !
Nous :
Et ce boulet s'y est repris à 2 fois.
Nous sommes repartis avec 10 néons blancs et 7 sont morts dans la semaine.