Cristal profi E700 ne marche plus

Bonjour, voila je viens à vous car depuis quelque heure (et une coupure de courant) ma pompe cristal profi E700 ne fonctionne plus du tout, je n'entends pas la pompe tourner.

J'ai essayé de la faire fonctionner sans la tête de la pompe, rien n'y fait, aucun bruit.

J'aimerai savoir s'il y a une solution a par en acheter une.

(si c'est le cas j'achèterai un onduleur pour éviter le problème :##15: 

Cordialement.

Salut,

essaye de la réamorçer, tu l'a démontée pour regarder si au niveau du rotor tout allait bien ?

Salut, j'ai bien démonté le rotor rien à signaler, par contre comment reamorce-t-on ce type de pompe?

cordialement.

Ben, il y a un bouton poussoir dessus pour amorçer ce filtre externe.

Merci de votre aide, j'ai démonter le rotor, j'ai l'impression qu'il manque la tige qui maintiens le rotor en equilibre, il tourne mais tape de partout. j'espere que cela vient de ce problème. (mais ou est passé la tige lol). 
cordialement.