Soucis pompe tunze 6125

Bon je vais avoir besoin d'aide avec si possible qq'un qui aurait une pompe de brassage Tunze 6125. Je comprend rien !
J'ai un soucis avec la pompe quand je l'allume. Le rotor de la pompe ne tient pas dans son logement et se barre.
Voici ma pompe et l'intérieur sans le rotor


Comme vous pouvez le voir, il y a une barre dedans pour tenir le rotor dans l'axe. C'est fixe.
Dans le doute, j'ai commandé un nouveau rotor pour voir

En haut le rotor que j'avais et en bas celui que j'ai recommandé. Sur celui d'en dessous (le nouveau) on voit bien qu'il contient aussi une barre centrale dans l'axe ainsi que des petit capuchons qui servent à tenir le tout.
Je ne peux donc pas mettre le nouveau rotor tel quel ... of course. Et si j'enlève la barre centrale, je me retrouve comme l'ancien rotor du haut qui ne tient bien évidemment pas quand j'allume la pompe ...

C'est quoi le soucis ? heeeeellllpppppp

L'axe et les butées du nouveau rotor servent uniquement pour les anciens modèles, sur la tienne ils ne servent à rien.

Le problème de ta pompe c'est que le rotor tourne à l'envers donc le rotor est éjecté. C'est un problème connu de la marque assez fréquent sur les première série, beaucoup plus rare aujourd'hui. Essaie de contacter le sav ils devraient te proposer une solution.

Oh putain je crois que tu as raison... Il semble tourner à l'envers ce con!
Du coup j'avais l'impression qu'il me manquait des rondelles quand j' ai regardé la doc... J'ai commandé pour rien (pas grave ceci dit )

Bon faut joindre tunze maintenant!