Merci aux services rapides de foraquatic...

salut à tous,

Ca fait maintenant semaines que j'attends cette "#!&# de commande ...

:mechant:

jayask a écrit:salut à tous,

Ca fait maintenant semaines que j'attends cette "#!&# de commande ...

:mechant:

sa fait longtemps que tu as commendé? :triste:

Il ont recu le virement le 11/11

jayask a écrit:Il ont recu le virement le 11/11

ils abusent :mechant: ils pouraient faire un effort
a moin qu'il est des problemes avec la poste sinon sa ne va pas tarder
mais tu leur a écris depuis ?
a+

pas de réponse... :surpris: on verra bien, j'hésite à passer une autre commande...

contact les,la derniere fois pour ma commande il y'avait rupture de stock ils ne m'avaient pas prévenu

pygocentrus a écrit:contact les,la derniere fois pour ma commande il y'avait rupture de stock ils ne m'avaient pas prévenu

c'est vraiment pas serrieux tous ça :mechant:
a+ :clin:

Bonsoir,

Floraquatic est une entreprise très sérieuse.

Cependant il retire l'argent avant d'envoyé et sont parfois en rupture pour certaines espèces de plantes.

Cordialement,

Benji a écrit:Bonsoir,

Floraquatic est une entreprise très sérieuse.

Cependant il retire l'argent avant d'envoyé et sont parfois en rupture pour certaines espèces de plantes.

Cordialement,

ok benji mais bon ils pouraient prévenir quand ils sont en rupture de stock :clin:
a+ :clin:

C'est lourd quand même :siffle: ...

Ok benji, jvais passé une autre commande, jdemmares un autre "iwagumix"le mois prochain :content: ...

Salut,

Tu peux éventuellement les contacter via téléphone.

J'préfères par internet, ca me coute moins cher :clin:

Alors??
C'est réglé ce problème de commande??

J'ai des plantes à acheter chez eux, mais j'hésite du coup!

Bonjour,

Voici mon expérience: samedi soir dernier, j'ai commandé 3 plantes sur floraquatic...j'ai préféré payer 1 euros de plus pour avoir une livraison par transporteur 24h (au lieu de colissimo 48h; avec la poste, je me méfie de la façon dont ils manipulent les colis).

Bref, lundi, je reçois un mail me disant que le colis portant tel numéro a été confié au transporteur et que je devrais le recevoir le lendemain, donc mardi, dans la journée, de 8h à 18h...je suis partie à 15h30 bosser, à mon retour, pas d'avis de passage...et depuis plus rien!

Je vais essayer de les joindre pour demander si la commande est vraiment partie ou si c'est la livraison qui est si longue...

Bref, pour l'instant, je suis perplexe!

Oups!!

Moi j'ai eu aussi ce problème (avec une figurine, rien à voir avec mes poipois!)... Le transporteur n'a pas trouvé le numéro de ma sonnette (c'était pourtant clair sur le bon de commande!) et il est rentré tranquillement à l'entrepôt avec mon colis!
Je n'ai eu aucun mot, aucun mail, aucun coup de fil, rien!!

C'est le vendeur de la figurine qui a eu le fin mot de l'histoire en poussant une gueulante!!

Bref, tout ça pour dire... Est ce que ton nom est visible sur la sonnette ou sur la porte?? Ca pourrait expliquer ton pb!

Mon nom et le numéro de la maison sont trés visibles...impossible de se tromper...bref, on verra bien!

Il conseille sur le mail que j'ai reçu que quelqu'un soit là en permanence de la commande à la livraison :blink: ...ils sont bien gentils, mais si on va pas bosser, comment je les paye moi les plantes :gene: :rire:

Tout ça n'est pas trés grave...j'aimerais juste être au courant, en plus le livreur à mon numéro de tel, alors s'il y a un souci, il peut m'appeler ou me laisser un message!

Je vous tiens au courant de mes petites péripéties :langue:

Re...

Bon, j'ai eu un monsieur charmant un téléphone, ma commande est bien partie, le livreur "m'aurait" laissé un avis de passage...que je n'ai jamais trouvé :blink:

Je suis bête, j'aurais dû les appeler plus tôt :mechant: ...bref, je n'aurais pas mes plantes avant mardi...j'imagine d'ici la tête qu'elles vont avoir les pauvres :triste:

Si j'arrive à les récupérer tant mieux, sinon, je suis bonne pour en recommander...je suis verte

Bon voilà pour la petite histoire, Floraquatic n'y est pour rien, j'ai pu les joindre facilement par téléphone, donc no problemo

Bye

J'ai commandé une seule fois chez eux, ils avaient une plante en rupture de stock et m'ont appellés pour m'en informer et pour me demander si l'échange avec une autre ne me dérangeait pas :clin:

Bon faut aussi dire que j'ai commandé à leur début il y a 1 an 1/2 ils devaient être moins débordés :heureux:

Steph

salut ,
Je n'ai jamais commandé chez eux , , et pour cause .....Ils sont à 500 metres de chez moi :langue: .
Seul hic , Il n'ouvre pas au public , et je serais obliger de payer les frais de ports quand même :blink: ....
Je l'ai est eu au telephone par contre , et ils ont l'air vraiment serieux, concencieux ....
bye.

+1 flipper
j'ai recu mes plantes hier parfaitement dans les délais aucune feuilles abimés conditionnement parfait... :langue: