détendeur profi 2000 dennerle

bonjour

j'ai un petit souci sur mon détendeur

le robinet qui commande l'ouverture du détendeur tourne dans le vide le plus con c'est qu'il est en position fermé donc pas de bubulle qui sort

1er hypothèse robinet plastic qui s'est arrondi
2eme hypothèse axe casé

que faire découper le robinet et l'ouvrir avec une pince
existe t il des pièces détachés

merci de votre aide