filtre Wiltec [!! Récap' page 44 commentaire 659 !!]

gabigabigabi a écrit:moi ... je dis bien MOI ... si je voyais que malgrès tous mes efforts ça ne marche pas je ferais une vidéo du nettoyage préconisé par le fabricant que j'enverrais directement au SAV ( un email fais office de AR) pour qu'ils constatent que leurs conseils ont été suivis.

Comme ça ils pourront pas te la faire à l'envers après.

c'esdt que je j'ai fais , j'ai pris une video de la fuite, une du nettoyage et je vais leur envoyer tout ca

Bon bas moi j'en suis à ma deuxième pompe acheté, et aucun problème !! :##06: j'ai reçu ce matin la 1000l/h avec uv de 9W aucun problème ! :##20:

je reste très satisfait de mes achats et de la marque. :##27:

Moi je dois vraiment avoir un problème avec ma lampe UV, elle tourne bien (vu que le voyant bleu s'allume), mais l'eau verte ne régresse pas d'un poil après 3 semaines non stop...

Si encore elle s'allumait pas je comprendrais, mais la...

Sinon aucun soucis avec la pompe, ça marche nikel !

Verifies l'ampoule. Le voyant bleu s'allume si le bouton est enclenchée. Et il me semble que la lampe ne s'allume que quand le capot est enclenchée à la cuve.

Ah je croyais que la lumière était celle de la lampe en fait.
Et si la lampe s'allume que quand c'est enclenché, comment je vérifies qu'elle marche? :##06:

ben oui le bleu c'est la lumière de l'ampoule, il n'y a pas de voyant.
si au bout de 3 semaines c'est toujours pareil c'est peut etre que c'est pas de l'eau verte tout simplement :##22:

Ah oue? Mdr la honte.
Tes sur c'est pas une diode qui sallume?

oui certain, c'est même pour çà que c'est un poil faiblard comme "voyant" :##15:

Damien a écrit:ben oui le bleu c'est la lumière de l'ampoule, il n'y a pas de voyant.
si au bout de 3 semaines c'est toujours pareil c'est peut etre que c'est pas de l'eau verte tout simplement :##22:

Oui c'est que je me suis dit un moment, que c'était peut être autre chose que l'eau verte classique, mais j'ai rien trouvé, à part de l'eau verte.
Et vu que le seul symptôme c'est de l'eau verte ben je sais pas :##15:

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Salut à vous.

Je reviens vers vous suite à l'achat d'un filtre Wiltec 2000l/h.
Malgré une bonne quinzaine de tentative, je n'arrive toujours pas à l'amorcer. Après plusieurs appels et mails échangé avec le SAV, voici ce qui ressort de nos échanges :

- la probabilité qu'un des composants du filtre soit défectueux et plus que faible (le contraire m'aurait étonné...)
- si je le renvoie pour un nettoyage et vérification et que rien n'ai défectueux, je paierai le port et l'opération de nettoyage (en gros, je serai pas surpris de payer quasi le prix du filtre...)
- si je le renvoie pour annuler mon achat (je l'ai reçu il y a moins de 14 jours), ils me factureront le prix des morceaux qu'ils auront à changer pour le revendre comme un neuf (moyennement sympa ça).

En résumé, soit je garde mon filtre qui ne fonctionne pas (pour l'instant en tout cas), soit je le renvoie en perdant de l'argent.

Du coup, vu que pas mal d'entre vous êtes relativement proches de chez moi, je me demandais si l'un de vous possédant un de ces filtres serait prêt à passer faire un tour chez moi. Histoire de me prouver que c'est moi qui m'y prends mal (j'ai du mal à y croire, mais bon, faut bien tout envisager...) et que mon filtre fonctionne.

Si quelqu'un est prêt à ça, merci de vous signaler en MP, on verra comment s'organiser :##06:

@+

Pour moi tes un peu loin mais qqn pourra sûrement faire ca Pour toi ça permettra en plus un échange sympa

J'espère en effet ! Parce que là j'suis vert (comme le géant).

Lorsque tu paies une Eheim plus de 300euros, c'est vrai que c'est cher, mais tu t'économises de l'énervement, du stress et du temps perdu. Si tu devais te payer au smic horaire, ça ferait combien d'heures et d'euros passés à essayer de faire marcher ta pompe ?

J'ai une Eheim 2076 à 325euros, certes chère, mais je pense que son SAV sera autrement plus compétent pour me venir en aide. Et ce pendant 3ans.

vanadium a écrit:Lorsque tu paies une Eheim plus de 300euros, c'est vrai que c'est cher, mais tu t'économises de l'énervement, du stress et du temps perdu. Si tu devais te payer au smic horaire, ça ferait combien d'heures et d'euros passés à essayer de faire marcher ta pompe ?

J'ai une Eheim 2076 à 325euros, certes chère, mais je pense que son SAV sera autrement plus compétent pour me venir en aide. Et ce pendant 3ans.

Tu ne m'apprends rien là...

Quand j'achète une voiture à 50 000€, j'espère qu'elle est mieux finie, plus puissante, plus confortable et peut être aussi plus fiable qu'une voiture à 15 000€. Mais j'attends juste de ma voiture à 15 000€ qu'elle roule et qu'on me la répare si elle tombe en panne. Une mégane 1,9 dci est beaucoup moins bien à mes yeux qu'une Audi A5, pourtant elle roule.

En l'occurence, ma voiture à 15 000€ ne roule pas, et ça c'est plus embêtant. Après pour le prix, que le filtre soit moins silencieux, moins pratique, moins fiable aussi, ça ne me gêne pas, ça fait parti du jeu.

Je voulais juste souligner que c'est un peu comme les assurances, on paie on sait pas pourquoi, jusqu'au jour ou l'on en a vraiment besoin. Je sais bien que tu en a conscience, je souhaite à personne de galérer autant avec du matériel.

J'ai déjà eu des ennuis avec du matériel bas de gamme, quelque soit le type de matériel et les mêmes emmerdes SAV. J'ai fait le choix de ne plus acheter ce genre de matériel. Je me paie la tranquillité d'esprit.

J'ai aussi le même raisonnement que toi en général.
Seulement là, je ne pouvais pas assumer les 200-250€ d'écart et les nombreux retour positifs sur le forum (et ailleurs aussi) m'ont convaincu.
A tel point, que je continu à penser que ce filtre est peut-être plus capricieux que d'autres, mais que c'est bien moi le problème...

Pour ce qui est du temps passé, si je le calcul en smic horaire je ne sais pas combien ça fera, mais dans la mesure où j'aurai peut-être été avachi devant la TV, le PC, ou à regarder mes bacs plutôt qu'à tenter de lancer ma pompe, je pars du principe que ça ne me coûte rien :##27:

Oui je trouve le raisonnement un peu bête...

Je trouve pas ça si bête de se dire qu'au lieu de se battre avec un SAV aux pratiques curieuses et à tenter de faire marcher un matériel défectueux, on passe plutot du temps pour lire un bouquin sur sa terrasse en sirotant un bon cocktail.

Non mais dire "si tu te payais au smic..." vu que de passer du temps dessus c'est pas de l'argent perdu.

Et comme je dis toujours, Si ma tante en avait on l'appellerait tonton

Et si ma soeur en avait, elle serait mon frère, ça marche aussi :##17:

Exact ^^

Bas écoute moi j'ai passé 5 mins le temps de tout mettre en place ! Et j'ai commandé déjà 2 pompes et aucun soucis !

Bas écoute moi j'ai passé 5 mins le temps de tout mettre en place ! Et j'ai commandé déjà 2 pompes et aucun soucis !

Oui ça je pense qu'il a compris mais cane l'aide pas plus dans sa galère ^^.

Tas pas une webcam oui oui?