- XilariaMembre : Nouveau
- Nombre de messages : 25
Age : 28
Localisation : Saint-Etienne (42)
Emploi : Lycéenne
Date d'inscription : 07/07/2013
Pompe en panne, Garantie?
Jeu 16 Juil 2015 - 12:23
Bonjour j'ai acheté une pompe pour aquarium de marque Eheim compact 300; Sur l'emballage est inscrit Garantie 3 ans.
Je l'est débranché pour refaire à neuf mon aquarium et alors qu'elle est resté 2 jours au sec sans être branché elle ne marche plus (alors qu'elle marchait très bien!)
Par chance j'ai garder le ticket de caisse dans la boite d'origine.
En magasin vont-ils me l'échanger, me rembourser ou rien du tout :##19:
Merci d'avance car c'est dans l'urgence
Je l'est débranché pour refaire à neuf mon aquarium et alors qu'elle est resté 2 jours au sec sans être branché elle ne marche plus (alors qu'elle marchait très bien!)
Par chance j'ai garder le ticket de caisse dans la boite d'origine.
En magasin vont-ils me l'échanger, me rembourser ou rien du tout :##19:
Merci d'avance car c'est dans l'urgence
_________________
"Ce n'est pas un cheval et vous n'êtes pas dans un manège,
C'est un partenaire de danse"
C'est un partenaire de danse"
- crisis42Membre : Accro
- Nombre de messages : 1017
Age : 48
Localisation : SAint-Priest-en-Jarez
Emploi : A la Recherche
Date d'inscription : 08/03/2013
Re: Pompe en panne, Garantie?
Jeu 16 Juil 2015 - 14:14
Tout dépend le magasin, et aussi par rapport à ta date d'achat, si elle tombe en panne quelques jours après, ils te feront un échange sinon plus tard envoi en réparation.
Je dirais echange ou envoi en reparation.
Je dirais echange ou envoi en reparation.
_________________
- XilariaMembre : Nouveau
- Nombre de messages : 25
Age : 28
Localisation : Saint-Etienne (42)
Emploi : Lycéenne
Date d'inscription : 07/07/2013
Re: Pompe en panne, Garantie?
Jeu 16 Juil 2015 - 22:18
Merci de ta réponse mais finalement le vendeur m'a montré comment démonter la pompe
Elle était tellement obstrué que plus rien ne passais :##06:
Elle était tellement obstrué que plus rien ne passais :##06:
_________________
"Ce n'est pas un cheval et vous n'êtes pas dans un manège,
C'est un partenaire de danse"
C'est un partenaire de danse"
- crisis42Membre : Accro
- Nombre de messages : 1017
Age : 48
Localisation : SAint-Priest-en-Jarez
Emploi : A la Recherche
Date d'inscription : 08/03/2013
Re: Pompe en panne, Garantie?
Lun 20 Juil 2015 - 11:14
Ah OK tant mieux si pas de soucis :##06:
_________________
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum